북앤라이프 모바일앱은 북앤라이프 회원께 제공되는 모바일 서비스입니다.
1. 모바일앱은 어디다 써요? 앱을 꼭 써야해요?
- . 캐시 충전(상품권/바코드/쿠폰/무료충전소/교통카드), 캐시>모바일상품권 선물하기
. 회원가입, ID/PW찾기, 보안설정 변경, 개선의견 접수(불편상담, 고객센터)
- 앱 쓰기 싫다면? 기능은 홈페이지가, 편의성은 앱이 좋아요 ^^ 홈페이지나, 모바일웹 PC보기 해서 쓸 수 있어요.
2. 도서문상/북앤라이프캐시 어디서 구해요? 어디서 써요?
- 캐시는 앱에서 충전! PIN은 모바일상품권 선물하기로!
- 오프라인은 편의점/CGV/교보에서 모바일상품권을 쓸 수 있어요. 종이상품권은 오프라인 사용처 참조~
- 온라인: 한게임, LOL, 피망, CGV, 네오위즈, 포인트파크 등에서는 PIN을 그대로, 나머지(넥슨,한게임,롯데홈쇼핑 등)는 캐시충전 후 결제할 때 ID/PW를 입력하고 쓸 수 있어요.
3. 물어보고 싶은거, 고쳤으면 하는거 > 고객센터에 연락합시다!
- 로그인 페이지 불편상담에 접수하면 간단한건 바로, 복잡한건 연락해서 해결해드려요. 평일 낮에는 1544-5111 전화해도 돼요.
- 열심히 만들고 있는데 평점이 도통 안나오네요! 무얼 넣으면 좋을 것 같다!도 남겨주시면 최대한 개발해볼께요.
- 조금만 시간 내셔서 격려 등 좋은 얘기도 좀 써 주세요... 따뜻한 한마디, 그립습니다 ㅜㅜ
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=== 처음 사용자용 TIP ===
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1. 도서문상 사용하기! 내가 쓰려는 데가 PIN으로 쓰는지? 캐시로 쓰는지?
- PIN으로 쓰는데 : 한게임, LOL, 피망, CGV, 네오위즈, 포인트파크 등
- 캐시로 쓰는데 : 나머지 사이트 (해당 사이트에서 결제할 때 ID/PW를 입력하고 쓸 수 있습니다.)
2. 캐시로 쓰려면... 회원가입을 해야 하나? 가입해놓은게 있나?
- 일단 회원가입으로 갑니다. 중간에 본인인증이 나옵니다.
- 인증했을 때, 가입된 계정이 있으면 알려드리고, 비번설정도 할 수 있어요.
- 기억하고 계신 계정이 틀릴 수 있어요! (의외로 흔해요) 휴면일때는 ID만 체크하니 오해할수 있어요.
3. 최초 로그인 하기!
- 앱을 처음 쓰거나, 다른 폰 쓰다 오시면 인증을 해야 합니다. (계정을 노리는 놈들을 피해야죠.)
- 등록돼있는 번호로 SMS를 받거나, 본인인증 받으면 됩니다. 본인인증은 명의만 같으면 통과합니다 ^^
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=== 고급 사용자용 TIP ===
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1. 상품권이 필요하면 : 모바일상품권 선물하기에서 나만의 상품권을 만들어 보내기!
2. 캐시가 필요하면 : 캐시 충전하기에서 상품권을 등록하거나, 바코드충전 하거나, 교통카드/계좌이체/카드/소액결제로 직접 구매하기!
3. 쿠폰을 쓸때는 : 쿠폰교환소에서 쿠폰번호 넣고, 상품권을 받거나 캐시로 바로충전하기!
4. 보안설정을 바꿀때는 : 초기화면이나 마이메뉴에서 안전잠금/사용처잠금 풀기!
5. 메뉴에서 이벤트도 잊지마세요!
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=== 주요 사용처 ===
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1. 게임
넥슨, LOL, NHN 한게임 등
2. 도서
YES24, 인터파크 도서, 교보문고, 알라딘 등
3. 쇼핑
GS이샵, CJmall, 인터파크 쇼핑, 롯데아이몰 등
4. 영화/공연
CGV, 롯데시네마, 메가박스 등